2021年度：遠隔研修 「持続的な都市開発のための都市経営（Ａ）」コース
オンラインリモート研修で、来日研修では味わえない苦労しました
2021年11月10日〜2021年12月3日
コースリーダー 山根 信
オンライン・リモート研修中の集合写真
１．不安定な通信環境
アフリカ・南アジアでは、Zoom画面の停止や一時停電が見られるなど、通信状態が不安定で、対面での討議が十分に行えませんでした。一部の国では、良い通信施設を持つホテルや事務所が利用できるように、現地JICA職員と協力して、適切な通信環境を準備・設営する努力をしましたが、それでも通信が難しい地域では、ライブ受講後のビデオ配信しかできませんでした。
２．通常の就業と研修受講の両立
リモートでのオンライン研修では、通常の就業をしながら、職場や自宅で研修を受けるという研修員がほとんどで、研修受講と研修関連レポート作成を含めた研修スケジュールは、研修員に厳しい実態でした。研修員からの質問も週末の休日に集中し、且つ講師への質問内容や研修員への回答を翻訳することも含めて、適宜相互コミュニケーションをとるために、コーディネーター側の対応は煩雑を極めました。
また、アクションプランの作成や研修員同士のコミュニケーションのために、通常の研修時間に加え、ZOOM会議時間でのプラットフォームを設定し、自由参加で活用する機会を設けるとともに、WhatsApp等のスマートフォン・アプリを活用して研修員同士の交流の場を設けて補完をしました。
３．英語が不得意な研修員
英語が不得意な研修員とのレポートのやり取りでは、研修員が連絡事項をより理解できる言語（アラビア語・フランス語）に翻訳ソフトで変換し、英語併記でコミュニケーションする等の苦労もありました。
上記のような苦労もありましたが、研修員や講師を始めとする関係者の皆さんとともに、楽しく有効な研修を実行できるようにお互いの努力を重ね、終講時にはその研修成果に対する高評価も得られました。コロナ禍の厳しい環境でも、研修を実行できて良かったと、改めて大変感謝しています。
